Während es für Erwachsene eine große Zahl kostenloser E-Mail-Dienste gibt, ist die Zahl der Angebote für Kinder relativ klein. E-Mail-Adressen für Kinder werden meist nur im Rahmen von Communities angeboten (zum Beispiel bei toggo, diddlpost, lizzynet oder kidstation). Linomail, der E-Mail-Dienst für Kinder von GEOlino, der auch in vielen Grundschulen genutzt wurde, ist im Jahr 2004 eingestellt worden.

Viele Kinder nutzen mangels geeigneter Angebote E-Mail-Dienste für Erwachsene (beispielsweise GMX oder Web.de). Sie sind aber in der Regel mit der Funktionalität und Benutzerschnittstelle dieser Dienste überfordert. Außerdem sind dort redaktionelle Inhalte, die für Kinder nicht geeignet sind, meist nur wenige Klicks entfernt.

Mail4Kidz ist ein privates Projekt von Eltern, Medienpädagogen und Internet-Profis und ist angetreten, diese Lücke zu füllen. "Wir wissen aus Gesprächen mit Kindern, Eltern und Betreibern von Kinderseiten und aus den Reaktionen auf die Schließung von Linomail, dass es einen Bedarf für einen unabhängigen E-Mail-Dienst gibt, der für Kinder geeignet ist", so Guido Adam von Mail4Kidz.

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